GoomSmart en cumplimiento de lo establecido por el REGLAMENTO UE 2016/679 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informa expresamente a los usuarios y visitantes de la página web: https://www.goomsmart.com/, que todos los datos personales por Usted facilitados en los diferentes formularios de solicitud y en los medios de contacto y comunicación previstos, serán tratados sólo para los fines previstos, convenientemente informados en cada caso. GoomSmart, garantiza la legitimidad de todas las actividades de tratamiento.

Datos e información de contacto del responsable del tratamiento de los datos personales.

GoomSmart SLU – CIF B86838448- es el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados y el responsable de su protección. Para contactar con GoomSmart puede llamar al 912 90 95 55 o enviar un email a goom@goomsmart.com.

Finalidad del tratamiento de los datos personales.

En GoomSmart tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas de acuerdo con las siguientes finalidades:

1. a) Marketing
2. b) Promoción de los servicios ofrecidos.
3. c) Atención a dudas y peticiones.
4. d) Analizar tendencias y actividades relacionadas con el uso de los sitios y servicios.
5. e) Envío de notificaciones si es necesario y la proporción de información sobre la empresa y sus servicios.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales tratados por GoomSmart proceden directamente de los interesados a través de los formularios habilitados en el sitio web.

¿Cuánto tiempo se almacena su información personal?

Los datos personales se conservarán mientras usted sea usuario y no solicite la supresión de sus datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al completar cualquiera de los formularios que dispone GoomSmart.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Tendrán acceso determinadas empresas prestadoras de servicios, en este caso ya como encargadas del tratamiento. Estos proveedores sólo podrán acceder a los datos con el único objeto de prestar el servicio contratado, siguiendo las instrucciones de GoomSmart y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad. Todos los proveedores suscriben compromisos de confidencialidad en el uso de la información a la que acceden por su servicio de conformidad con la normativa vigente.

Transferencias internacionales de datos
No será necesario enviar sus datos a países que se encuentren situados fuera de la Unión Europea.

Decisiones automatizadas

No elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquiera de sus finalidades. Para ello puede dirigir una carta a GoomSmart en la dirección postal de C/ Ochandiano, 6, 1ºC Parque Empresarial El Plantío 28023 Madrid, España, o enviado un email a goom@goomsmart.com indicando el derecho que deseas ejercer. Deberá acreditarse la identidad del solicitante acompañando fotocopia del DNI.

Derecho de reclamación ante la Autoridad de Control

En el caso de que no se hayan respetado sus derechos puede presentar una reclamación dirigiéndose por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos sita en la calle Jorge Juan, 6 28001-Madrid o utilizar la sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es. En ambos casos, deberá acompañar la documentación pertinente.

¿Qué incluye cada paquete de soporte de Business Central?

BásicoAvanzadoPremium
Administración Tenant Office 365 GoomSmart administrará el tenant de Office 365 y las suscripciones de Business Central a través de un mantenimiento preventivo
Microsoft Support service Nuestros especialistas en Business Central abrirán y realizarán seguimiento de las incidencias que sean necesarias reportar a Microsoft
Acceso ilimitado GoomLearn Los usuarios de la organización podrán acceder a toda la documentación, manuales y videos en español sobre el uso de Business Central para que sean independientes en el uso del ERP
Administración de usuarios Business Central Servicio de administración (alta, bajas, modificaciones) de los usuarios y sus roles estándar en la aplicación (permisos y accesos)
Envío informe con novedades Envío mensual de las mejoras que se instalan de forma automática en Business Central por parte de Microsoft, así como de las principales novedades legislativas que afectan al ERP
Acceso portal incidencias Acceso por parte de los usuarios de Business Central al portal de incidencias, donde se podrán dar de alta nuevas incidencias, así como consultar incidencias históricas junto con la resolución de las mismas
Número de incidencias o consultas al mes Número de incidencias que los usuarios podrán dar de alta al mes
4812
Descuento en packs servicios Descuentos que se realizarán con la contratación de nuevos packs de servicios de configuración y formación
5%10%
Atención inmediata a especialista Acceso a través de chat o videollamada a un especialista de Business Central para solicitar apoyo inmediato para la resolución de incidencias
Informe y auditora sobre uso Informe periódico donde se indicará el uso que se está realizando de la solución Business Central y comentarios sobre cómo aprovechar al 100% todas las opciones
TrimestralMensual

Características Plan Tailormade

Configuramos la suscripción de Business Central en tu entorno Microsoft 365 asegurándote el acceso al sistema para que tú mismo configures la solución con ayuda de nuestros videos tutoriales y de los módulos adicionales que selecciones en el siguiente paso.

Características Plan Grow

Además de lo que ya incluye el Plan Starter, te ayudamos a configurar los módulos de compras, pagos, ventas y cobros y bancos de acuerdo con tus necesidades y te damos una formación de 3 horas por cada uno de los 3 módulos para que tengas autonomía en su uso.

Podrás ampliar con otros packs adicionales de servicios siempre que quieras.

Características Plan Starter

Configuramos la suscripción de Business Central en tu entorno Microsoft 365 asegurándote el acceso al sistema para que tú mismo configures la solución con ayuda de nuestros video tutoriales.

Además de crear el entorno, configuramos y damos de alta los usuarios y cargamos una empresa preconfigurada para que la adaptes a tus necesidades.

También te ayudamos a configurar y te damos una formación de 3 horas en remoto de los módulos de contabilidad e impuestos.

Más adelante, siempre podrás ampliar con otros packs adicionales de servicios.